Privacidad y datos personales - 1RedBet
Datos personales y acceso a 1RedBet
La privacidad empieza con claridad. En 1RedBet reunimos datos personales para operar cuentas, procesar jugadas y sostener una experiencia de casino ordenada en Argentina.
Navegación
Al crear una Cuenta de Jugador, nos das tu consentimiento para tratar la información necesaria dentro de nuestra Política de Privacidad. Si no querés entregar datos requeridos, el uso del Sitio Web no debería continuar.
Los datos pueden aparecer en formularios de registro, mensajes enviados por chat, correos internos, operaciones de pago y actividad técnica. También registramos información de acceso, dispositivo, navegador, GeoIP y movimientos asociados a la cuenta.
Podemos pedir documentos razonables para verificar identidad, revisar depósitos o retiros y aplicar controles antifraude. Esos comprobantes pueden incluir identificación, medios de pago o información bancaria, siempre vinculados a finalidades operativas.
La cuenta se protege con credenciales propias. El acceso requiere un ID y contraseña únicos, y podés activar autenticación de dos factores (2FA) para sumar una barrera adicional contra usos no autorizados.
Información recopilada en la cuenta
- Información entregada durante el registro y la administración de la cuenta.
- Historial de transacciones, apuestas, depósitos, retiros y comunicaciones de soporte.
- Registros técnicos vinculados a navegación, dispositivo, tráfico y actividad.
- Documentación solicitada para verificación, pagos o revisión antifraude.
Uso y compartición de datos en 1RedBet
Usamos los datos para prestar servicios de juego, gestionar operaciones financieras y ayudarte con la administración de tu cuenta. Nuestro tratamiento busca mantener el servicio disponible, verificable y coherente con las obligaciones aplicables.
También podemos analizar información agregada para entender tendencias generales del servicio. Cuando pedimos participación en encuestas o evaluaciones, esa intervención es voluntaria y puede rechazarse sin afectar el acceso ordinario.
Las comunicaciones promocionales pueden enviarse mediante correo o teléfono si no te excluiste de ese tipo de contacto. Desde los ajustes de la Cuenta de Jugador o mediante soporte podés dejar de recibir marketing directo.
No vendemos ni arrendamos tus Datos Personales. Podemos compartir información limitada con entidades del grupo, proveedores de pagos, soporte técnico, hosting, operación, analítica, marketing o mejoras del servicio.
Cuando intervienen proveedores, el acceso se vincula a tareas concretas. Nuestro personal autorizado trabaja bajo deberes de confidencialidad y accede a información solo para cumplir funciones relacionadas con la cuenta.
| Opción | Datos principales | Alcance operativo |
|---|---|---|
| Registro y consentimiento | Al crear una Cuenta de Jugador en nuestro Sitio Web, aceptás el tratamiento indicado en la Política de Privacidad. | Si no aceptás esos términos o preferís no entregar datos requeridos, corresponde no utilizar el Sitio Web. |
| Acceso a la cuenta | La Cuenta de Jugador se ingresa mediante el ID y la contraseña únicos de cada jugador. | Podés sumar autenticación de dos factores (2FA) como medida extra frente a accesos no autorizados. |
| Datos que pueden recopilarse |
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También podemos pedir documentos para verificar la cuenta, procesar depósitos o retiros y revisar posibles fraudes. |
| Uso de tus datos |
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Además, los datos ayudan a cumplir obligaciones legales aplicables en Chile, incluidas PLA/FT bajo la Ley N° 19.913 y normativa de la UAF. |
| Conservación legal | Después del cierre de la Cuenta de Jugador, conservamos Datos Personales durante el plazo exigido por ley. | Por obligaciones PLA/FT en Chile, los datos de registro y operación se guardan por un período mínimo de cinco (5) años. |
| Derechos en Chile | Conforme a la Ley N° 19.628 y normativa aplicable, podés acceder, pedir eliminación, limitar tratamiento, oponerte y solicitar portabilidad cuando corresponda. | Podemos pedir acreditación de identidad para procesar solicitudes; también podés reclamar ante autoridades y tribunales competentes en Chile. |
| Cookies y seguimiento | Al visitar el Sitio Web, se recopilan datos técnicos como navegador, dirección IP y sitio de referencia. | Usamos cookies necesarias, funcionales y publicitarias; bloquear o eliminar todas puede limitar funciones del Sitio Web. |
| Terceros y proveedores | No vendemos ni arrendamos Datos Personales a terceros. | Podemos compartir datos con entidades del grupo, socios comerciales, procesadores de pago, hosting, operación, marketing, analítica, mejoras y newsletters. |
| Marketing y contacto | Salvo exclusión, podemos usar correo y teléfono para comunicar productos, servicios y promociones. | La baja de marketing puede gestionarse desde los ajustes de la Cuenta de Jugador o mediante soporte. |
Seguridad, cookies y uso promocional
La seguridad combina controles técnicos, acceso limitado y responsabilidad del jugador. Nosotros aplicamos medidas razonables para proteger los datos enviados por el Sitio Web y reducir riesgos previsibles.
Tu parte también importa. Mantener la contraseña en reserva, evitar compartir credenciales y revisar accesos sospechosos ayuda a cuidar la Cuenta de Jugador frente a terceros.
Las cookies permiten que el Sitio Web funcione, recuerde preferencias y mida interacciones de forma útil. Algunas son necesarias para navegar; otras ayudan a personalizar idioma, sesión, región o rendimiento.
Las cookies publicitarias pueden medir campañas y altas asociadas, sin compartir datos personales como nombre o email con esos socios. El navegador permite bloquearlas o eliminarlas, aunque hacerlo de forma total puede limitar funciones.
Si aceptás premios, concursos o ganancias, podemos usar tu nombre o alias con fines promocionales, salvo límites legales aplicables. Esta práctica se vincula a comunicaciones del servicio y no implica una compensación adicional.
Controles de seguridad y preferencias
- Activar autenticación de dos factores (2FA) desde las opciones de seguridad.
- Actualizar datos inexactos para evitar demoras en verificaciones y pagos.
- Gestionar preferencias de marketing desde la Cuenta de Jugador.
- Revisar la configuración de cookies directamente en el navegador.
Base legal, conservación y derechos
Tratamos Datos Personales bajo obligaciones legales y operativas descritas para nuestra actividad. La Política menciona la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N° 19.913 vinculada a PLA/FT en Chile.
Las finalidades incluyen identificación, prevención de fraude, revisión de transacciones, cumplimiento regulatorio y respuesta a autoridades competentes. También podemos divulgar datos si una ley, reglamento u orden válida lo exige.
Tras cerrar una cuenta, ciertos datos no se eliminan de inmediato. Por obligaciones PLA/FT, los datos de registro y operación deben conservarse durante un mínimo de cinco (5) años desde la última transacción o el cierre.
Podés ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación sujeta a conservación legal, limitación, oposición y portabilidad cuando corresponda. Para proteger la cuenta, podemos solicitar acreditación de identidad antes de procesar la gestión.
También conservás la posibilidad de reclamar ante autoridades y tribunales competentes en Chile si considerás que el tratamiento vulneró la normativa. Nuestro objetivo es mantener una relación transparente, verificable y segura.
Para revisar tus preferencias, actualizar datos o limitar comunicaciones promocionales, ingresá a tu Cuenta de Jugador y ajustá las opciones disponibles. Nuestro equipo de soporte puede orientarte con un pedido concreto y verificable.